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武汉律师解答:外卖吃出虫子,平台需要担责吗?

来源:武汉律师网

  当事人咨询:

  律师您好,我想咨询下,外卖吃出虫子,平台需要担责吗?

  武汉律师解答:

  本律师认为,一般的网购过程涉及包括消费者、电商平台、支付平台、商家、递运公司等在内的多方参与主体及多重民事法律关系。在“食客-外卖平台-餐饮提供者”的关系链中,如果因食品质量问题令食客合法权益受到侵害,食客可追究餐饮提供者的侵权责任。

  同时,如果外卖平台未尽到质量担保义务,明知或应知餐饮提供者的卫生不达标,而未采取必要措施,食客可追究其连带责任。

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